4 Pro 8003 AS - novy problem.

[DEEJAY MCJ]

Cafte zvukari! Kupil som jazdenky 8003 AS cca 1rocne a hned ma cakalo dalsie prekvapenie( problem) ktory som zatial este nemal s RCF a to som tych problemov mal uz dost...
Zvucil som v sobotu vonku tak som potreboval trosku viac hrat a problem nastal vtedy ( u jednej 8003jky) ze ked 3-4 krat preblikla oranzova limitka reprak sa vypol cca na 4 sec. a potom znovu nabehol. Samozrejme som pouzival crossover ten co je v bedni takze mi hned vyplo celu jednu stranu na 4 sec. Ked som crossover vypol tak basak vyplo ale aspon vrchy isli ... takze som musel stisit repro a vypnut crossover...(pre istotu) inak bedna hra v pohode az na tuto ,,malickost,,
Mal som uz aj ine 8003jky tie mali tiez problem ale nie tento a aj ked nehravam do limitov trosku mi to vadi lebo viem ze to tak nema byt. Stretli ste sa s tym niekto??? co s tym???

[Zdeněk Prodance]

Servis. Ovšem skutečný, ne takový ten papírový, co poskytuje Pastorek. Mimochodem ten mail, co jsi posílal do Itálie, už máme. Nechápali co chceš a nic také na jeho základě neudělali. Ono pokoušet se nechat Google apod. přeložit cosi ze slovenčiny do italštiny a doufat, že to ve fabrice nějak zabere, je naivní. Asi jako doufat, že ti ty problémy bude řešit zdejší forum, zřejmě nějakým zaříkáváním.

H.M.

[DEEJAY MCJ]

K tomu staremu problemu neviem ale viem iba to ze to ihned opravili a myslim ze aj chapali oco ide nakolko sa mi ospravedlnili za vzniknute tazkosti s ich vyrobkom. Aj oprava tej druhej trvala uz iba tyzden aj s cestou vymenili cely zosilovac. A dokonca aj funguju... No a k tomuto novemu problemu tieto dve RCFky 8003jky maju povod v prodance aspon podla krabic co mi k nim dali ( papiere uz niekde oddrbali takze nemam ani zarucak ani nic. ) inak by mali byt este v zaruke. Aky postup mam zvolit treba to dotrepat kam????- ked to chcem opravit da sa to aj niekde na slovensku poriesit???

[Greeny Prodance]

Prodance má pobočku na Slovensku která řeší záruční i pozáruční servis RCF. Kontakty snad není problém najít na webu.

Ty ale stále nechápeš, že tvoje bedny ART 425A vůbec v továrně RCF na servisu NEBYLY? Že z RCF ti nikdo na nic neodpovídal? A že vyjádření kohosi na papíru s kulatým modrým RCF logem, které zřejmě přišlo s bednami dnes dokáže ve wordu vyrobit každý žák základní školy? A už vůbec nechápeš, že nás tyto podivné a tajemné servisní praktiky znervózňují?

[DEEJAY MCJ]

To som si vsimol.... ze Vas znervoznuju....
Ale mna skor znervoznuje kvalita tejto rady reproduktorov nakolko som majitelom par kuskov.
A pozor!!! Asi Vam aj viazne komunikacia trosku pretoze mne odpisalo nieco s RCF sice po anglicky ale s rcf... takze teraz neviem...

Tiez ma trosku zaraza ze sa brutalne viete zahryznut do toho ze mi predal zopar bedni Adam a Syn a viete kvoli tomu mailovat do Talianska... je zvlastne ze Vas nezaujima spokojnost zakaznikov s tovarom ktory sem VYHRADNE dovazate a ked pisem o probleme s bednami(ktore maju mimochodom povod od Vas) napisete aby som si Vase servisne stredisko na slovensku vygooglil-a vybavene....

ale ked uz s nimi tak radi komunikujete skuste im tam aj trosku zreferovat ako som spokojny s touto radou a ake mam problemy aby sa snazili pri vyrobe aj tejto(lacnejsiej) rady trosku dat doraz aj na kvalitu... ked ste uz ich vyhradnym dovozcom.

[Zdeněk Prodance]

Podívej, opravdu chceš, abychom sem dali ten tvůj dopis do RCF a jejich vyjádření k tomu ? Je ti jasné, že ty a Pastorek děláte především ostudu a škodu a že kdybys něco opravdu chtěl od zastoupení RCF (například záruční opravu, na kterou má zákazník nárok), tak by ses na něj sám dávno obrátil ? Dělají to tak všichni, hrubým odhadem jsme tady prodali RCF za víc než sto milionů korun a náš servis se jím tedy zabývá každodenně, sklad náhradních dílů má větší hodnotu, než sklad průměrné ozvučovací firmy v našich krajích...
Tvojí spokojeností se začneme zabývat ve chvíli, kdy budeš naším zákazníkem, zatím jsi zákazníkem konkurence a děláš co můžeš, aby to bylo sakra znát. Teď se prostě o tvoji spokojenost stará pan Pastorek, máš to, co sis vybral. Kdybys už změnil názor, tak bys nám PŘEDEVŠÍM dal k dispozici celou svou korespondenci a doklady od těch beden (stačí kopie) a my bychom to zkusili rozplést a dát do pořádku. Místo toho jsi tajemný jako hrad v Karpatech a čekáš nějaké rady. Už jsi je všechny dostal.

H.M.

[DEEJAY MCJ]

No ja som neni vobbec tajomny. Ja nerobim muziku ako svoje zivobitie skor ako konicka a zalubu a cakal by som ze tu budu ludia ktori maju radi muziku a vsetko okolo nej a radi poradia a odovzdaju dake skusenosti atd. Vobec nechvalim firmu Adam a Syn a uz vobec sposob ako mi poriesili reklamaciu a ludia ktory sem chodia a precitaju si moje skusenosti ci uz s firmou Adam a Syn alebo s mojimi skusenostami s RCF .
Napr. ja osobne si rad citam skusenosti a nazory postrehy ,klady a zapory na daky produkt ale aj predajcov.

V prodance sa stale ohanate naslapanym servisom ale ja nechcem naslapany servis ja chcem techniku co nebude mat problemy a myslim ze to chcu vsetci. Pisem svoje skusenosti ale akonahle tu padne meno ineho predajcu ako prodance alebo inej znacky ako rcf hned sa spusti ohen so strany prodance.

[TomasVv]

Nestává se to pokaždé, ale musím dát za pravdu His Majesty z Prodance
Chápu, žes koupil pár beden od RCF a zlobí tě. Ale z toho nelze hnedka odsoudit značku ani distributora, na pár tisíc prodaných kousků se nějaký zmetek objeví. Navíc mohly bedny utrpět např, nevhodným skladováním a transportem u prodejce, těžko říct.
Jenže jediná správná cesta je u autorizovaného distributora, pokud máš originální záruční list a doklad o koupi. Jinak Ti nemá nikdo jak poradit, fakt nevíme, co přesně těm tvým bednám je. Jestli víš, že to byla nějaká levárna, nemá cenu to tajit, nebo se neptej na pomoc tady, většina z nás se buď obrací na originální servis, nebo má své prověřené techniky a nedělí se o ně. Pokud máš pocit, žes koupil originály, možná si byl podveden a je v tvém zájmu spolupracovat s Prodance.

[bobo]

"Cafte zvukari! Kupil som jazdenky 8003 AS cca 1rocne a hned ma cakalo dalsie prekvapenie( problem) ktory som zatial este nemal s RCF a to som tych problemov mal uz dost..."

... v Prodance potvrdia, či bedne pochádzajú od nich. "Jazdenka" a jej problémy sú obyčajne znakom toho, ako boli používané - aspoň obyčajne, ak ide o tovar, značku, ktorý je normálne považovaný za kvalitný...
RCF - predajca - spotrebiteľ....
Nemôže byť problém inde ( v rámci tohto reťazca), ako v kvalite rady 4PRO ? (máme ich viacerí a idú bez problémov, ak sa kazia tak o nič viac, ako hocičo iné. Mimochodom - o prvých kusoch 4PRO 8003 sa tu dá dočítať. Aj to, že v záruke sa opravovali - bezplatne a problémy sa neopakujú...)
Prodance Ti nedalo kontakt, lebo sa do nich navážaš, hoci sú mimo reťazec RCF - predajca - Ty, a namiesto "prskania" na kvalitu RCF, či ich prístupu k zákazníkom, si si nenašiel čas vygoogliť ich stránku, kde kontakty sú... Len si s nimi nespokojný,ale komunikuješ s nimi (s ich diskutérom na tomto fóre) iba na diskusnom fóre - nie s nimi priamo - so servisom, obchodom... (aj keď ten pán, čo tu od nich píše, je kompetentný - ibaže tu je iba diskutér, ako my všetci - až po oficiálnom skontaktovaní zistíš, ako to so servisom RCF je... Potom môžeš byť nespokojný, alebo spokojný...)

[DEEJAY MCJ]

Nechapem preco stale niekto riesi prodance ze ja mam problem s aparatom RCF je jedna vec a obchodna politika a distribucia do SK alebo CZ je vec druha. Mna absolutne nezaujimaju zmluvy medzi distribuciou a vyrobcom. Bedne ktore mam su neni ziadne haraburdy ani fejky. Tri z nich boli poslane s Talianska priamo do bratislavy do firmy adam a syn v druhom mesiaci 2012 co je dodnes nalepene na krabici v ktorych boli zabalene a jedna v tretom mesiaci 2012 . Dokonca som tu uz aj daval vyrobne cisla bedne mali vyrobnu vadu. Vymenili a slapu v pohode. Teraz v sobotu hrali bez problemov. Problem mi urobili 8003 AS ktory som tu hore opisoval tie mali povod v prodance ale mam ich s druhej ruky a zarucak ku nim nemam bohuzial. Cakal som ze mi niekto napise nieco v takom zmysle: ,, tu mas cislo debilko dones to tam a tam niekde do BA alebo kde a tam ti to opravime a hotovo,, ci uz v zaruke alebo si to cvaknem. namiesto toho tu stale niekto riesi firmu Adam a Syn a distribuciu RCF.
Viem ze vela veci vplyva na funkcnost bedni a viem ze vsetko sa moze aj pokazit. Ale ja sa vzdy o ne staram ako o oko v hlave a mam ich v stave cistonovych. Keby nemam tuto smolu tak by som bol s RCF spokojny pretoze ked funguju tak hraju vyborne a myslim ze otom je toto forum aby sa tu pisalo o problemoch a skusenostiach. Mozno keby sa tym zivim by mi to vadilo viacej.

No nic uz to tu nebudeme rozmazavat idem lepsie pogooglit ten servis prodance a zanesem to tam nech to poriesia s tom precitlivelou ochranou na tej jedne 8003jke.

[Zdeněk Prodance]

Jak můžeš nechápat tak jasnou věc ? My to řešíme proto, že jsme zastoupení RCF, je to naše práce. Kdybys tomu nebránil (nákupem z podezřelého zdroje, komunikací s námi výhradně prostřednictvím této diskuze...), tak to bylo dávno hotové. Pokoušeli jsme se na základě drobků tvých informací něco zjistit v továrně, ale oni prostě nepřipouští, že by nějakému Pastorkovi na Slovensko cokoli prodali nebo řešili nějaký servis tvých beden. Pouze dostali mail, kterému nerozuměli, protože to byl strojový překlad a také není jejich práce to na zdejším teritoriu vyřizovat s každým koncovým uživatelem zvlášť, na to mají právě to naše zastoupení. Mimochodem absolutně nevěřím tomu, že by jsi opravdu nikdy v životě nebyl na našich stránkách, takže si je musíš googlit. To je mimo veškerou pravděpodobnost.

H.M.

[TomasVv]

BRATISLAVA
PRODANCE, s.r.o.
Gercenova 6
851 01 Bratislava 5
Tel.: +421 2 635 30 500
Fax: +421 2 635 30 501
T-mobile: +421 910 999 498
Orange: +421 915 760 088
blava@prodance.cz
Otváracia doba:
pondelok- piatok 10:00 - 18:00


(Kucí, budu mít narozky 25. srpna a přál bych si Leatherman New Wave, bo jsem starej stratil )

[deadmeat]

prepacte ak sa mylim, ale nieje nahodou vypnutie repraku praca limitera? uz mam na tychto bednach co to odzvucene, a tento problem nastal aj u mna, ked som pustal prebasovanu nahravku latino tanecnikov a este aj na ekvalizeroch boli mierne vytiahnute basy, predsalen ta bedna ma nejaky ten processing a ten by sa mal postarat o to aby sa ten reprak hned neodhulil

[DEEJAY MCJ]

prepacte ak sa mylim, ale nieje nahodou vypnutie repraku praca limitera? uz mam na tychto bednach co to odzvucene, a tento problem nastal aj u mna, ked som pustal prebasovanu nahravku latino tanecnikov a este aj na ekvalizeroch boli mierne vytiahnute basy, predsalen ta bedna ma nejaky ten processing a ten by sa mal postarat o to aby sa ten reprak hned neodhulil

To je samozrejme ze je, ibaze tento je trosku precitliveli..... Uz som hral aj podstatne silnejsie na takychto bednach a bolo to v pohode sem tam preblikli oranzove limitky a mastili tak cely vecer ale toto bolo tak ze som pustil nahravku hned na zaciatku akcie trosku hlasnejsie 3-4 krat blikli oranzove a potom na 5 sec. vypla ochrana. (robila to iba jedna strana druha v pohode drzala) Na strankach vyrobcu som sa docital ze slabe preblikovanie limitky u tejto bedni je v poriadku-nebala by svietit trvalo) Nieze by som hraval do limitov pravidelne(toto bola akcia vonku) ale troska mi to vadi.

[Návštěvník]

Greeny Prodance
Předmět příspěvku: Problemy s RCF (ake su Vase skusenosti)
PříspěvekNapsal: čtv 19. črc 2012 15:54:08


U jedné várky starších 4PRO 8003 se měnily input boardy, právě z důvodu deformace zvuku v satelitech. Tyto výměny jsme prováděli našim zákazníkům zdarma. Od té doby se tento problém nevyskytuje.

... tu je odpoveď z tebou založeného vlákna. 19.7.2012 si už spomínal problém s RCF 4PRO 8003....
Podľa mňa je problém inde:
a) nakupuješ od "k...", potom sa Ti všetko"k...í" (výhradný distribútor svojich zákazníkov informuje, ak sa niečo hore uvedené stane a sťahuje predané výrobky do servisu na bezplatné odstránenie závady - ten čo Ti bedne predal sa na to .... a Ty ani netušíš, že máš niečo, čo mohlo byť dávno OK, aj s ospravedlnením od RCF)
b) ani len netušíš, čo to je zapojenie aparátu a jeho nastavenie... Ak chceš, popíšem Ti niekoľko spôsobov, ako kompletne odpáliť aparát, kde bude navešaných niekoľko procesorov...
Totižto, každý limiter má úroveň, odkiaľ začína reagovať, rýchlosť akou reaguje, dobu , počas ktorej reaguje... Dovolím si tvrdiť, že po určitú cenovú reláciu odpálim každú bedňu, ktorú budem chcieť a limiter ani neblikne!

O čo tu ale ide:
kydáš tu na značku RCF, jej výhradný distribútor do týchto končín na to na tomto fóre reaguje - toto fórum si si nevygooglil????
A distribútora RCF vygoogliť nevieš!!!
Inak - podľa všetkého nevieš ani pípnuť anglicky - "tak nejako som si to preložil", ale pindať vieš - pekne po slovensky - všetci sú zlí, všetko je zlé, len ja nie....
RCF by sa s Tebou nebavilo, ani keby si mal celý LA od nich.... Možno, keď si kúpiš 3, tak sa budú pýtať: čo je to za Slováka? Vždy Ťa odkážu na regionálneho zástupcu. RCF vyrába - nemá čas sa zaoberať blikajúcimi LED-kami... Snívaj ďalej o tom, že niekto padol z Tvojich problémov na zadok a skáče kvôli Tebe, lebo si nekúpil od neho=RCF, ale z druhej ruky a rozčuľuje Ťa, že ich výrobky nefungujú....